【暫定的な修正が進行中】Domino 再起動後、メールがルーティングされない

平素よりお世話になっております。Com-PASS Plus事務局です。

2024/12/16にHCL社より発表された以下の障害につきまして、追加の情報が発表されました。
重大な警告: 2024 年 12 月 13 日以降の Domino 再起動後、メールがルーティングされない

追加情報は以下のとおりです。

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【HCL Domino バージョン 14.x、12.x、および 11.x をご利用のお客様】
　　上記リンクに、詳細情報およびバージョン 14.x、12.x、および 11.x を
　　ご利用のお客様向けの修正プログラムへのアクセス方法が記載されています。
　　これには、HCL Domino のアクティブなサポートを受けている顧客向け情報が含まれています。
　　「My HCL Software ポータル」からアクセスしてください。

　HCL Domino のアクティブなサポートがない場合：
　　以下のいずれかの手順が必要です。

• • Domino CCB Termライセンスを再導入(契約)してください。
  • 販売パートナーまたはHCL 営業担当者にご連絡ください。
  • もしくは、次のメールアドレスにお問い合わせください。： supportincident@hcl-software.com
    

　※有効な権利およびアクティブなサポート（または v9/v10 に対する延長サポート）をお持ちのお客様のみ、
　　修正プログラムを受け取り適用できます。HCL Domino の修正プログラムやパッチは HCLSoftware の知的財産であり、
　　無断使用、複製、配布は厳しく禁止されており、HCLSoftware の知的財産権を侵害する行為となります。

【IBM Domino バージョン 9 および 10（延長サポート対象）のお客様 】
　　以下のシナリオに該当する場合の対応をご確認ください：

　シナリオ１．
　　　アクティブな S&S（ソフトウェアサポート & メンテナンス契約）および延長サポート契約を持っている場合：
　　　HCLSoftware にサポートケースを提出してください。修正プログラムが利用可能になり次第、すぐに提供されます。

　シナリオ２．
　　　アクティブな S&S を持たず、延長サポートもない場合：
　　　S&S を再開する必要があります。上記「HCL Domino のアクティブなサポートがない場合」の手続きに従って再開し、
　　　引き続き v9/v10 を利用したい場合は、シナリオ 3 のオプションのいずれかを選択してください。 

　シナリオ３．
　　　アクティブな S&S を持つ新しい HCL Domino バージョンを所有しているが、
　　　延長サポートを持っていない古い v9/v10 も保有している場合：
　　　HCLSoftware にサポートケースを提出してください。修正プログラムが利用可能になり次第、提供されます。
　　　並行して以下のいずれかのオプションを選択する必要があります： 

　　　　①延長サポートの購入契約
　　　　　　・最新の v9 および v10 向け修正プログラムを受け取る（サポートチケット経由）。
　　　　　　・その後、別途「延長サポート Statement of Work（SOW）」に署名し、30日以内に契約する必要があります。
　　　　　　・延長サポートの費用は、HCL Domino ライセンスの年額 S&S の20% または
　　　　　　　10,000 米ドルのいずれか高い方が適用されます。
　　　　②特定修正プログラムの購入契約
　　　　　　・最新バージョンの修正プログラムを各バージョンごとに購入（10,000 米ドル/1バージョン）し、
　　　　　　　サポートされている Domino リリースおよび OS 組み合わせで使用。
　　　　　　　　例: Linux 32bit 上の v9.0.1 FP5、および Windows Server 10 上の Domino 9.0.1 FP10 は、
　　　　　　　　　 それぞれ別の修正プログラムとして扱われます。

注意：

• 上記オプションを希望する場合、HCLSoftware にサポートケースを提出してください。
• v9.0.1 以前（v8.5 や v7.x など）のバージョンには修正プログラムが提供されません。
  その場合、アクティブサポート契約を結び、HCL Domino の最新バージョン（例: v12.0.2 または v14.0.x）にアップグレードする必要があります。