よくあるエラーについて

「データベースがロックされているため、操作に失敗しました。」

このエラーメッセージの原因及び回避方法は以下の通りです。

■原因
レコード数やフィールド数、アクセス権の設定数の多いアプリでは、アプリの更新処理に時間がかかりエラーが発生しやすくなります。

■解決方法
エラーを解決するためには以下を検討してください。
・他のユーザーが操作しない時間帯にアプリの設定更新を行う
・アプリのレコード数を減らす
・アプリのフィールド数を減らす
・選択系フィールド(ドロップダウンなど)の選択肢を減らす
・アクセス権の設定数を減らす
・アクセス権を持つユーザー/組織/グループの数を減らす

■ドキュメント
・kintoneヘルプ
https://jp.cybozu.help/k/ja/trouble_shooting/general/database_locked.html

「カスタマイズ用のJavaScriptの実行時にエラーが発生しました。アプリの管理者にお問合せください。- event.record['項目名"].valueが不正です。」

このエラーメッセージの原因及び解決方法は以下の通りです。
■原因
・フィールドコードが間違っている
 kintoneカスタマイズで指定しているフィールドコードに誤りがある可能性があります。
・フィールドが存在しない
 kintoneカスタマイズで指定しているフィールドが存在しない可能性があります。

■解決方法
このエラーを解決するためには、kintoneカスタマイズのJavaScriptを修正する必要があります。