スケジューラーを使用してスケジュールを設定したタスクが実行されなかった

スケジュール設定を行いロボを実行しようとしたがうまく実行できなかった。

問題を解消するためにはどのようなことを実施すればよいか教えてほしい。

スケジューラーを使用してスケジュールを設定したタスクが実行されなかった場合は、次の手順に沿って問題を解決できます。

1. 正しいユーザー名とパスワードが入力されていることを確認します。

   アカウントへのログインにパスワードが必要な場合は、タスクのスケジュール設定をする際にそのパスワードを入力します。それ以外のケースではパスワードは不要です。

2. 複数のアカウントを持っている場合は、使用されているユーザー名とパスワードが正しいことを確認します。

   ドメイン アカウントやローカル アカウントなど、同じコンピューターで複数のアカウントを使用している場合は、指定したユーザー名が、コンピューターへのログイン時に使用したものと一致することを確認します。スケジュール設定されたタスクは、異なるユーザー アカウントの下では実行されません。Automation Anywhere によって、ログインに使用されたユーザー名が、ユーザー名フィールドに事前に入力されます。

3. コントロール パネルでタスクのステータスを確認します。

   コントロール パネルでタスクのステータスを確認するには、次の手順に従います。

   1. コントロール パネルを開き、スケジュール設定されたタスクをクリックします。
   2. 対象のタスクに対応するタスク (タスク名で始まるファイル) を選択します。
   3. タスクを右クリックし、実行を選択します。タスクが実行されない場合は、[ステータス] 列を確認します。

4. カリキュレーター アプリケーションをスケジュール設定します。

   タスクが実行されない場合は、次の手順に従います。

   1. コントロール パネルを開き、[管理ツール] をクリックします。
   2. [タスク スケジューラー] をクリックします。
   3. アクティブなタスクのドロップダウンで、[カリキュレーター] を選択します。カリキュレーターが実行されない場合は、スケジューラー サービスがコンピューターに適切にインストールされていません。

5. タスク スケジューラー サービスが開始することを確認します。

   デフォルトで、スケジューラー サービスが開始します。サービスが開始されていることを確認するには、次の手順に従います。

   1. コントロール パネルを開き、管理ツールをクリックします。サービスを選択します。
   2. タスク スケジューラーのステータスが、開始済みであることを確認します。
   3. ステータスが開始済みでない場合は、右クリックして開始を選択します。
   4. スタートアップ タイプが自動に設定されていることを確認します。これにより、今後はこのサービスが自動的に開始されるようになります。

6. タスク スケジューラーを再起動します。

   問題が解決されない場合は、タスク スケジューラーを再起動して次の手順に従います。

   1. コントロール パネルを開き、[スケジュール設定されたタスク] をクリックします。
   2. [詳細設定 メニューで、[タスク スケジューラーの使用を停止] をクリックします。
   3. 10 分待機します。
   4. タスク スケジューラーの使用を開始をクリックして、タスク スケジューラー サービスをもう一度開始します。

7. 技術サポートに問い合わせます。

   上記の手順を行ってもタスクをスケジュールーに従って実行できない場合は、スケジューラー サービスがコンピューターに適切にインストールされていない可能性があります。技術サポートまで、サポート ケースを開いてお問い合わせください。